網絡信息化時代，企業對信息化的依賴越來越大，而要建立一個專業而強大的技術服務團隊服務企業本身則成本高昂；聘請專業的IT維保維護服務單位則是企業解決這個問題的快捷途徑，而且可以低成本的擁有一個強大而專業的團隊。

現網絡規模與數據存儲量日益龐大及復雜，給網絡的穩定運行帶來了巨大挑戰及風險。為保障網絡安全，降低網絡運行風險，需要一個信任可靠的第三方服務的支持，做到及時響應、快速定位并排除故障，減少經濟損失和品牌損失，保障用戶設備及系統的高可用性。 
選擇有業務規模效應的專業服務提供商，在**服務質量的基礎上，節約服務成本： 
針對異構平臺設備的統包服務，避免各廠商之間的推諉，提升IT系統的故障解決效率； 
預防性服務和快速故障解決相結合，提高IT系統的穩定性和可用性； 
專業的服務流程**和靈活的定制服務，得到更高的服務質量和更好的服務體驗。