微信總能用大大小小的事占據熱搜榜，吸引互聯網圈內人士的注意。

前段時間，比爾蓋茨就因開通微信公眾號而引起熱議，同時也給微信營銷留下很大的想象空間。

作為**熱門的廣告投放渠道之一，微信在2016年的月活躍用戶數已破8億，至今仍在持續增長。隨著移動互聯網的不斷迭代升級，國內一些廣告媒體平臺開始走上智能變革的道路，以大數據技術為驅動力，助推微信推廣朝更加智能化、精準化的方向發展。

這一期就來和各位談談如何利用現如今**火的軟件——微信來進行企業營銷推廣。

微信公眾平臺營銷

用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系，微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，在微信公眾平臺上，個人和企業可以申請一個微信公眾賬號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通、互動。

微信公眾賬號是面向企業、媒體等機構的微信賬號，可以在微信平臺上與目標客戶、潛在用戶等特殊群體實現語音、文字、表情、圖片等全方位的溝通和互動。每個企業和個人都可以申請微信公眾賬號，并通過微信公眾平臺對自己的產品、品牌進行推廣。

微信公眾賬號主要有以下幾種功能：群發推送，也就是公眾賬號主動向用戶推送重要的提醒、通知或有趣的內容；自動回復，也就是根據用戶提交的關鍵字，返回特定信息或消息；一對**，針對用戶的特殊情況或問題，公眾賬號提供一對一的對話解答服務；菜單服務，通過微信公眾號的自定義菜單，給用戶提供的功能服務。

微信公眾賬號有“服務號”和“訂閱號”，訂閱號主要用于企業對外宣傳，其發送頻率比服務號要多很多，對于宣傳企業的文化、品牌、**動向及優惠活動等都非常有利。同時訂閱號可以與用戶進行分享和交流，比如分享和交流**的行業動態、新聞資訊、產品要聞等，或者直接與粉絲用戶討論各種話題，這些都非常有利于企業提升品牌度和人氣。

服務號只要目的是為了給用戶提供服務，讓用戶體驗線上的產品和服務，類似于一個手機端的APP應用，其功能遠遠訂閱號，不過，服務號發送的信息量相比訂閱號要少的多。

如果一個企業即需要服務號的功能，又需要訂閱號的功能，可以考慮即開通服務號又開通訂閱號。

群發消息

群發消息是微信公眾號的核心內容，也是微信公眾平臺**吸引人的地方之一，它與**一樣，可以讓千萬粉絲看到，但與短信的**不同之處在于，不管有多少粉絲，企業所發的消息都是免費的，而短信則需要高昂的通訊費用。

通常來說，微信訂閱號每天能發送的信息較多，不過，大多數人都不希望接受與自己無關的廣告，因此，企業應盡量對微信營銷的推送對象進行分類，劃分出不同性質的人群，選擇正確的目標進行推送。此外，還需要確保信息傳遞的及時性和互動性，**時間發送企業**的新聞和消息，對于用戶的反饋信息要及時回復。

在發送的內容上，盡量多地使用圖片，文字內容的介紹要恰當，內容和企業的相關性要強，不要發送一些和企業或產品無關的信息，注意提高文章的質量。

回復信息

使用微信能夠接收、處理和回復用戶發來的信息，其中“自動回復”是一項簡單而又實用的功能。在微信公眾帳號后臺進行相關設置操作，就能根據用戶的信息自動恢復相關信息，而不需要時時刻刻人工回復，因為對于一個擁有上萬分析的公眾帳號來說，人工回復是一項龐大的工作。

如果企業有一定的開發能力，還可以進入“開發模式”，針對用戶發來的信息，通過公眾平臺的接口來編寫程序，設置各種功能。

如果說“自動回復”太機械化了，那么“人工回復”可以說是人情味十足了，在微信營銷中，“自動回復”固然方便，但是由于關鍵詞的局限性，回復給用戶的內容有時候并不相符，這時候，就需要人工回復上場了，營銷人員只要登錄網頁版微信公眾平臺，在“實時消息”頁面里，就能看到用戶發來的信息，在里面進行回復，輸入相關內容即可。

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