電銷外呼機器人是一種可以模擬人工打電話的智能系統。通俗地說,就是用戶導入號碼,設定電銷外呼機器人的工作時間范圍,機器人就會在這個時間內自動撥打電話,不需要人工監管,不影響用戶日常工作生活的工具。因此,電銷外呼機器人逐漸進入金融、保險、教育、房產等行業的眼睛。
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隨著機器人電話呼叫系統逐漸運用于外呼行業,它的功能也逐漸完善,工作效率也得到一定的提高。機器人電話呼叫系統與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼,在設置的一個時間段內,可以自動外呼不間斷的工作。
1、自定義行業話術庫,定制符合業務的對話自動問答語料庫。
2、客戶資料一鍵批量導入,自定義設定自動撥打參數,撥號頻率可以達到每天至少3000通,是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問對答順暢。
4、對接阿里云+科大訊飛雙語音識別,語音識別準確率高達95%。
自動分類意向客戶,采用機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可根據客戶意愿區分跟進的**級,以便快速達成交易。
**懂得電話營銷的公司,他們十分清楚時間的寶貴,所以,不會讓具有嫻熟銷售技巧的電話銷售代表花時間在無謂的意向客戶選擇和數據整理上面,而是經過運用嘉單機器人,直接將準確度高達85%以上的方針客戶名單分配給電話銷售進行撥打
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