叫號機俗稱排隊機、取號機或叫號機,專業稱謂是排隊管理系統,是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品,能有效地代替客戶進行排隊,排隊叫號機適用于各類窗口服務行業,目前已經廣泛應用于銀行、**、稅務、企事業單位、金融、郵政、通信、交通、**、**機關等行業。
使用叫號機系統,一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務質量和企業形象,另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務,減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
排隊叫號機的發展已有30多年的歷史,如今大家不僅僅需要排隊機的功能,其外觀還需要與使用環境相配,原有的黑色排隊叫號機已不能滿足大家的需求,因此新款時尚藍白色排隊機應用而生。
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