隨著兒童行業的發展越來越好,其中室內兒童樂園已經**讓廣大消費者所熟知,而且小型的室內兒童樂園也逐漸成為大型戶外游樂園的“替代品”,例如長隆歡樂世界、迪士尼、歡樂谷等大型主題樂園,因為疫情原因,家長只能選擇帶孩子就近玩耍。
對于不少室內兒童樂園經營者來說,開業之后就坐等顧客上門消費,結果導致后期人流量越來越少,因付不起租金而選擇關門。既然是開店,就需要經營者好好經營,那么那些業績好的兒童樂園又是如何經營的呢?今天小奧就來分享他們的做法。
1、室內衛生的消毒清潔
相信沒有哪位家長愿意帶自家的孩子去像“狗窩”一樣的環境下玩耍,經營一家兒童樂園**主要就是給客戶營造一個干凈整潔的游玩環境,兒童樂園的游樂設備、地面、軟包裝飾、臺面等地方,只要是孩子接觸到地方就要進行日常的消毒清洗,讓家長放心帶孩子來樂園玩耍。
2、日常經營中的小活動
像在周一至周五,人流量相對較小,為了帶動樂園的氣氛,可以做一些親子互動小游戲,例如小兔賽跑、**空投、兩人三足、你比我猜等游戲,像奧樂奧新一代樂教園,我們考慮到這個情況,會為加盟者準備學習課程,例如語言啟蒙、藝術繪畫、感統訓練、蒙氏課程、奧爾夫音樂、小小科學等,工作只需帶領小朋友按照課程上的內容來學習,既能讓孩子學到知識,又帶動了樂園的氛圍,吸引更多的顧客。
3、會員卡的營銷推廣
推銷辦理會員卡是兒童樂園經營中的一個重要環節,既能快速回本盈利,又能帶來大量的客戶群,促進多次消費。對于客戶來說,辦卡能享用更多的優惠。
那么推銷會員卡正確的姿勢是什么?**先要學會利用節假日、周末等人流量大的時間節點來推銷,其次是工作人員的推銷話術,**是要靠會員之間的口碑相傳。有時候店面宣傳得再好,也不如顧客的朋友一句“我在這家辦理過,很好”來的實在。
4、節假日主題活動策劃
對于兒童樂園經營者來說,節假日目標消費者集中,針對性強,宣傳效率高,節假日中的活動策劃,能起到事半功倍的效果。舉辦活動一定要切合節日主題,例如勞動節“勞動**光榮”、萬圣節“變裝派對”、圣誕節“圣誕老人送禮物”等等,切忌一味地舉辦充值多少送多少等毫無新意的活動。
5、設備的維護保養與安全檢查
為了給孩子營造一個安全的游玩環境,兒童樂園經營者需要不定期對所有的游樂設備進行檢查和維護,包括墻壁、地面、窗戶、門面等小細節上的安全隱患,避免意外事件發生,同時也要檢查日常傷口處理藥物是否備齊,例如消炎藥、碘酒、紗布、創可貼等等用品。
6、業務的拓展及附加商品的售賣
兒童樂園經營中,除了自有的固定客源,還可以拓展更多的客源,比如:通過與母嬰店、童裝店、餐飲店等合作,出示合作店面消費小票可享用樂園消費打8折的合作方式。
除了異業聯盟,還可以挖掘更多的盈利渠道,如玩具零食、飲料、繪本讀物、攝影、紀念品、托管服務、親子課程等,馬上夏天來了,可以做好賣冷飲、冰激凌的準備,需要注意的是,店內禁止小朋友在設備區域邊玩邊吃。
7、員工的培訓管理
作為兒童樂園的經營者,不可能每件事都親力親為,勢必要把權利下方到員工手上,因此招聘員工和做好培訓工作相當重要。員工培訓的主要內容有:工作職責、服務標準、進出場的流程及管理、衛生管理、安全管理等相關內容,還有不定期開會由員工總結這段時間遇到的問題以及家長有哪些建議需要反饋,結合這些情況,樂園的解決措施是什么,如何做到讓每位家長和孩子都滿意。
以上就是兒童樂園的日常工作,當然不止這些,想要經營好一家兒童樂園,成功的經驗很重要,奧樂奧新一代樂教園,深耕兒童游樂行業十幾年,有著豐富的實戰經驗,會幫助每位加盟者搶占當地的市場,并站穩腳跟。
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