1.企業網站可以跨越時空、突破地域限制,無休息地為客戶提供更加便利的在線服務!如提供使用指南、在線咨詢、用戶反饋、技術支持等服務,為客戶提供一個便于查詢的服務系統。企業開展的在線服務是傳統的溝通方式(如郵件、電話、傳真等)所無法比擬的,在線服務能夠更加及時、準確地掌握用戶的需求,通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來,從而實現售前、售中、售后的全過程和全方位的服務。還可以把常見的客戶反饋信息,經過處理后發布在網上,供不同需求的用戶24小時查詢。除此之外企業通過網站上的調察表、留言薄、定制服務以及E-MAIL等客戶反饋信息可以更近一步了解顧客的意見,掌握顧客的需求,傾聽顧客的心聲,更好地提升企業服務品質,加強企業與顧客間的聯系,建立良好的客戶關系,贏得客戶**,增值企業無形資產。
2.在電子商務方式下,企業的商業機會得到有效擴大,企業可以充分地利用互聯網,收集和發布商業信息,開展對外交流,進行各種電子商務、網絡營銷等商業行為。網絡豐富了企業的營銷手段,擴大產品推廣渠道,接觸更大的消費群體,獲得更多的新顧客,擴大市場。更可以在專業幫助下,將信息傳遞給需求群體。利用電子商務與客戶建立方便的聯絡方式進行業務洽談,可有效地減少尋求目標對象的盲目性,大幅度減少了人員成本,并省去了許多中間環節,有利于提高營銷效率。
3.企業在互聯網上擁有自己的域名,建立企業自己的專業網站,可以更好地宣傳企業的理念和商業層次,為企業提高自身品質,樹立企業在科技信息時代的形象,為參與市場競爭開辟了新的途徑。大華偉業科技公司不僅僅是給您制作一個網站,在網站建設之前我們需要知道一點,企業網站的建設離不開宣傳自己的產品和服務,在這一方面,我們提倡不同的企業應該根據自身的特點,充分地考慮和分析企業的自身情況,用合適的展示方式和展示效果來體現自己的特色,并且站點的架構必須合理,把用戶關心的問題擺在顯眼的位置,并且不需要用戶過多的點擊就能讓他找到所需要的信息。