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健身瑜伽行業(yè)如何選擇會員管理系統(tǒng)?行業(yè)面臨問題與解決方案:
1.如何管理越來越多的會員呢?
在登記會員信息時(shí),除了登記會員的基本信息,商家可以通過添加自定義標(biāo)簽,根據(jù)不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣選擇不同的標(biāo)簽,幫助快速了解會員的興趣,從而掌握顧客的消費(fèi)點(diǎn),添加會員信息時(shí)也可以拍攝照片,會員刷卡消費(fèi)時(shí),就會顯示照片,這樣可以防止會員卡被轉(zhuǎn)借
2.我們有很多不同時(shí)長、等級、不同服務(wù)的卡,如何設(shè)置呢?
針對不同的消費(fèi)群體,可以通過軟件設(shè)定不同體驗(yàn)卡、月卡、半年卡、年卡等,各種卡具有不同的時(shí)效,不同的服務(wù)。比如體驗(yàn)卡只能體驗(yàn)一些普通項(xiàng)目,并且只有15天的時(shí)間等。那么月卡、半年卡、年卡開卡之后就自動計(jì)算時(shí)間、所擁有的服務(wù)、開卡費(fèi)用等
3.會員可以直接刷卡簽到入場健身嗎?
會員刷卡進(jìn)場,刷卡之后會顯示出會員的詳細(xì)資料、照片等,以便確認(rèn)是否為該會員,同時(shí)也記錄一次會員健身記錄
4.我有哪些會員很長時(shí)間沒來上課了,而且會員卡要到期了?
通過系統(tǒng)能夠自動統(tǒng)計(jì)出那些學(xué)員**近沒來消費(fèi)了,**一次刷卡消費(fèi)的時(shí)間能夠詳細(xì)記錄,會員卡的到期時(shí)間,我們可以通過短信/微信功能告知會員您的卡還有多久就要到期了,還有哪些服務(wù)可以消費(fèi)
5.我能通過什么方式和我的會員互動呢?
互動是有效提升會員認(rèn)知感的一種方式,會員通過辦卡健身能夠達(dá)到運(yùn)動的目的,同時(shí)我們還可以經(jīng)常給會員發(fā)一發(fā)健身日常小知識等,也可以組織一下會員外出活動,那就可以利用系統(tǒng)的微信會員卡及**功能。
6.如果老會員推薦新會員辦卡,?有推薦獎勵的功能嗎?
云上鋪會員管理系統(tǒng)助您獲得更多的學(xué)員,當(dāng)日前提需要您自己的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量高,獲得現(xiàn)有學(xué)員的認(rèn)可之后,可以利用我們的會員推薦,學(xué)員推薦成功一個(gè)學(xué)員可以獲得一定的積分獎勵,并且推薦的學(xué)員后期消費(fèi)之后推薦人也同樣可以獲得積分獎勵
7.支持店面收銀結(jié)算嗎?
聚合支付方式,支持多種支付方式,如余額、現(xiàn)金、積分、銀聯(lián)、掃碼、微信、支付寶、美團(tuán)券、大眾券、折扣券等多種支付方式,支持組合支付,如美團(tuán)券1張+現(xiàn)金80元或余額100元+微信45元等組合方式支付
8.激勵員工辦卡?員工提成可以統(tǒng)計(jì)嗎?
針對不同門店、不同銷售人員,售賣的套餐系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表,售出提成也會自動生成提成記錄,方便財(cái)務(wù)核算
9.多家分店能夠跨店刷卡消費(fèi)嗎?
當(dāng)您需要開分店,會員也需要刷卡消費(fèi)一卡通時(shí),您只需在云上鋪會員管理系統(tǒng)里面自助商城中心購買分店就可以了,非常的簡單。
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