智慧社區信息服務平臺是社會服務和社會治理的一部分。智慧社區信息服務平臺包括：社區人員檔案信息平臺、社區建筑基礎設施平臺、社區安防監管平臺、社區收費服務平臺、社區信息通知服務平臺、社區智慧**和養老服務平臺。

社區人員檔案信息平臺：社區人員包括社區業主信息、業主親屬信息、租戶信息、社區服務人員信息、社區商戶信息等多個模塊。人員檔案包括人員姓名，身份證，年齡，職業和關聯房產等基本信息。租戶和業主具備關聯關系，做好社區人員信息管理是提升社會化服務治理的重要內容，特別發生重大突發事件時，有利于全局協調，全社區智慧管控，特別近幾年例如”**疫情“等突發事件時有發生的情況下尤為重要。

社區基礎設施管理平臺：社區基礎設施管理平臺包括：社區房屋樓棟管理、社區停車場管理；社區樓棟資料，包括樓棟區域、樓號，單元號，房號，交付時間等基本信息，樓棟管理人員聯系人；社區停車包括，停車區域，停車場車位號，交付時間，停車場業主信息等。可以方便查詢房屋的業務信息，也可以方便根據業主查詢房屋信息。根據車位查詢業主信息，查詢業主名下車位信息。

社區安防監管平臺：主要是安裝于社區各個訪問的監控攝像頭，安防管理平臺包括攝像機管理，包括攝像編號，安裝位置，品牌，網絡地址，廠商，購買年限基本信息，通過安防管理平臺可以實時查看社區已經安裝的攝像機的實時錄像信息，歷史視頻信息。如果安裝的是智能攝像頭，根據攝像頭的配置，及時查詢違規事件：包括關鍵位置入侵，車輛人員違規，公共場合吸煙等違規事件，通過社區安防管理平臺及時查看和匯總。對于重要的告警事件，及時通過電話通知。

社區收費服務平臺：主要是社區各種費用的收繳服務，包括社區物業費，電梯費、垃圾費等其他費用的收繳情況，收費管理平臺周期性的產生費用賬單，并將費用賬單推送到業主，以短信、智能電話，和微信多種方式進行通知。業主通過配套的小程序完成在線繳費。業務可以查詢賬單明細，歷史繳費信息，社區管理人員可以通過平臺，查看費用的收繳情況，對于欠費未繳的業主可以使用平臺進行催繳。

便民服務平臺：包括：重要通知和公告，主要是配合當地**做好社區治理，重大事項宣傳配合，防疫、防災，其他重大社會活動**和社區協作工作。失物招領模塊，及時公告和發布社區丟失物品信息公告，招領公告等。業務有房屋和車位出租時，也可以發布房屋出租、車位出租公告。