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新手做拼多多無(wú)貨源店鋪,如何避免違規(guī),一對(duì)一教你怎么運(yùn)營(yíng)避坑

2021年05月07日舉報(bào)編輯打印
新手做拼多多無(wú)貨源店鋪,如何避免違規(guī),一對(duì)一教你怎么運(yùn)營(yíng)避坑
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**先,我們要搞明白拼多多罰款的機(jī)制,拼多多主要針對(duì)虛假發(fā)貨和售假這兩方面,虛假發(fā)貨的判斷比較隨意,商家非常容易中招,而且申訴也不容易,除此之外,規(guī)則不成熟也無(wú)法保障商家的合法權(quán)益,比如同行之間的惡意競(jìng)爭(zhēng),都是沒(méi)有明確規(guī)則的管束。

雖然拼多多對(duì)外表示,平臺(tái)對(duì)商家的罰款,嚴(yán)格意義上并不是“罰款”,而是將款項(xiàng)全部對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付,拼多多不能從中牟利。但是其中罰款去向是不是真的到消費(fèi)者手上,又有誰(shuí)知道呢?

那么我們應(yīng)該怎么做,才能避免這些違規(guī)呢?

延時(shí)發(fā)貨處罰規(guī)則:在約定時(shí)間(通常為48小時(shí))內(nèi)未發(fā)貨,或者超時(shí)沒(méi)有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無(wú)門檻現(xiàn)金券。

這個(gè)罰款相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很高,但是會(huì)影響店鋪權(quán)重和店鋪銷售量。

我們?cè)诰W(wǎng)上買東西都知道,一般在18點(diǎn)之前下單購(gòu)買,基本上都會(huì)在當(dāng)天發(fā)出,16點(diǎn)之后的,可能就會(huì)在天發(fā)貨。

所以,當(dāng)有人在我們的店鋪中下單了以后,我們**個(gè)要做的就是看一下下單時(shí)間,如果是在當(dāng)天18點(diǎn)之前,那我們就要趕緊找到上家,咨詢客服現(xiàn)在買是否能夠發(fā)貨:

可以,我們就下單,復(fù)制填寫客戶的收貨信息,等待上家物流信息出來(lái)之后,我們?cè)偃ジ戮涂梢粤恕2豢梢裕俏覀円涀?,這種情況就不要買了,等天在去上家下單。這里主要是怕買家中途退款,等到天18點(diǎn)前再購(gòu)買,效果是一樣的,可以避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

PS:一般發(fā)貨時(shí)間我們默認(rèn)選擇是48小時(shí),我們根據(jù)下單的時(shí)間,選擇一個(gè)**適合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)找到上家采購(gòu),督促其及時(shí)發(fā)貨,然后在48小時(shí)內(nèi)將單號(hào)錄入平臺(tái)中。

售假處罰規(guī)則:對(duì)拼多多來(lái)說(shuō),如果你的商品被拼多多檢測(cè)到賣的是假貨,那么所有的資金都會(huì)被凍結(jié)。當(dāng)商品**終被判定為假貨時(shí),拼多多會(huì)采取**下架該商品、限制店鋪資金提現(xiàn)、繳納臨時(shí)**金金額(該產(chǎn)品歷史總銷售額的十倍,比如開(kāi)店總共賣了10萬(wàn)的銷售額,那么就要繳納100萬(wàn)的罰金),扣除商家**金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金、禁止店鋪上新等六項(xiàng)措施。

PS:賣家必須拿出證明來(lái)證據(jù)自己銷售的貨是正品(進(jìn)貨發(fā)票/品牌授權(quán)書/代購(gòu)記錄/廠家提供的材料)等來(lái)證明自己的產(chǎn)權(quán),否則就會(huì)受到歷史訂單的10倍懲罰。


虛假發(fā)貨 (一般是防止有商家刷單用空單或者**這種情況,但是也會(huì)有很多躺槍的)

正常情況下出現(xiàn)這種問(wèn)題是什么原因呢?Ⅰ.對(duì)物流時(shí)間把控不準(zhǔn)確,發(fā)貨快遞單號(hào)過(guò)早上傳;Ⅱ.在上傳發(fā)貨單號(hào)時(shí),單號(hào)上傳錯(cuò)誤或者物流(快遞)選擇錯(cuò)誤;Ⅲ.對(duì)平臺(tái)不熟悉,對(duì)銷量預(yù)估不足;Ⅳ.對(duì)自身庫(kù)存信息掌握不準(zhǔn)確,備貨不足;Ⅴ.對(duì)供應(yīng)鏈把控不足,導(dǎo)致排期和生產(chǎn)不及時(shí);Ⅵ.活動(dòng)方案單一、活動(dòng)期間資金不足等,都容易導(dǎo)致商家面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),缺 乏備選方案,無(wú)力應(yīng)對(duì)。

如何避免虛假發(fā)貨?

不要馬上就錄入單號(hào),先去查詢物流,再錄入;如果當(dāng)天未查到攬件記錄,天再查詢,向物流公司確認(rèn)是否已發(fā)出;如果一直沒(méi)有攬件信息,可聯(lián)系客戶協(xié)商退款。大量單號(hào)借助軟件;快遞爆倉(cāng)、貨物遺失、**,需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司和客戶進(jìn)行退款。

欺詐發(fā)貨欺詐發(fā)貨有三種情況:

商家上傳訂單物流單號(hào)后,消費(fèi)者收到**裹;商家上傳訂單物流單號(hào)后,消費(fèi)者收到與商品描述明顯不符的物品;商家在發(fā)貨過(guò)程中實(shí)施欺詐行為,導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品,情節(jié)嚴(yán)重的情況。處罰規(guī)則:.關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;.從商家的賬戶余額及/或**金中扣除相當(dāng)于作欺詐發(fā)貨處理訂單金額一倍的 消費(fèi)者賠付金;.將上述賠付金以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式賠償給作欺詐發(fā)貨處理訂單 所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

PS:**的解決方法是和消費(fèi)者私下解決,可以發(fā)個(gè)小禮物或者優(yōu)惠券然后打電話溝通,拖延下時(shí)間。還有就是嚴(yán)格監(jiān)督上家物流發(fā)貨的實(shí)際情況,避免出現(xiàn)這種問(wèn)題。

描述不符

好,咱們?cè)僬f(shuō)一下圖片,違規(guī)圖片無(wú)非就是盜用別人的圖片。這里的違規(guī)像現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始多了,你看二零一九年、二零一八年之前,那些很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)我盜用別人的圖片違規(guī)的,現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn),偶爾也會(huì)出現(xiàn)盜圖違規(guī),它會(huì)直接把你這個(gè)商品給下架,倒數(shù)。這兒沒(méi)有很嚴(yán)重的一個(gè)懲罰措施,但是這個(gè)也算是一個(gè)小的違規(guī),當(dāng)然圖片這個(gè)但這個(gè)目前來(lái)不是很要緊的違規(guī)這個(gè)沒(méi)關(guān)系,直接他就是把你的商品給強(qiáng)制下架而已。屬性違規(guī)這個(gè)東西就是一個(gè)怎么說(shuō)有被下架的可能,而且情況嚴(yán)重者會(huì)直接處罰直接罰款,它這個(gè)屬性違規(guī)什么意思?


比如說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品明明寫的就是純,比如說(shuō)這個(gè)寫的是純陽(yáng),但是實(shí)際人收到之后不是純羊毛,比如說(shuō)有百分之五十是羊毛的,其他的是比如說(shuō)其他材質(zhì)的,那么你這種在你的屬性里面寫上純。長(zhǎng)毛的這個(gè)就是一個(gè)不合法,不符合你這個(gè)產(chǎn)品的屬性,所以這也是違規(guī)。如果人家投訴你,有一定幾率會(huì)被查到投訴不一定平臺(tái)不一定管,但是如果投訴的多了,就有一定幾率會(huì)被查到這個(gè)茶道的話就是售假,明白嗎?售假還是灰。


把你這個(gè)**金,包括你的貨款會(huì)被限制掉的,你提不出來(lái)的所以這個(gè)情況比較嚴(yán)重,所以大家在采集商品的時(shí)候,有時(shí)候你你想想,你直接把采集商品采集過(guò)來(lái),有些屬性有些人要么你就不填我不知道我就不填。你別瞎,有的人直接讓那個(gè)軟件直接補(bǔ)齊,明白吧?軟件補(bǔ)齊,它怎么補(bǔ)的?它是給你比如說(shuō)它有幾個(gè)選項(xiàng),比如說(shuō)這個(gè)材質(zhì)這塊兒。


有純羊毛的什么其他棉的這種,他選擇**個(gè)純羊毛的,全部都是純羊毛給你補(bǔ)齊,你說(shuō)到后期你各種各樣的違規(guī),那很多軟件就會(huì),其實(shí)這個(gè)軟件它不是很智能的,它就是為了圖省事,給你這樣做,直接就給你充數(shù),給你填滿而已其實(shí)你這個(gè)規(guī)格干嘛你這個(gè)屬性根本就不符合你這個(gè)商品,你是硬填的這就不行了,我要給大家說(shuō)清楚。要么你就用那個(gè)上貨軟件、采集軟件,上面里邊兒你就什么都不加,人家上家是什么,你就跟人一樣,你別到時(shí)候亂改,這個(gè)會(huì)很很惡心的。


上傳一些產(chǎn)品的違規(guī),比如說(shuō)像格式不正確,這個(gè)可能大家遇到的比較少,采集一般很少你要是自己。你去做圖片的話,會(huì)遇到這種格式的問(wèn)題。還有一些商品咱們經(jīng)常會(huì)遇到,比如說(shuō)駁回了某些商品駁回了,你也很郁悶,說(shuō)別人我采集的是這個(gè)拼多多的商品,怎么拼多多商品人家能上架我就不能上架呀,然后你就再提交,人家再駁回,你再提交提交兩三遍之后容易出現(xiàn)違規(guī),不要就是人家給你駁回之后,咱們采集的這些產(chǎn)品你就不要想不用上了,你要是想上,你就再重新上架一個(gè),把圖片自己下載下來(lái)重新上架,別采集了,重新創(chuàng)建一個(gè)寶貝,重新做,別硬提交,不要跟平臺(tái)要說(shuō)平臺(tái)他不是給他沒(méi)有一個(gè)正公平的一個(gè)一個(gè)狀態(tài),因?yàn)樗际强看髷?shù)據(jù)大數(shù)據(jù)它是概率性的去判斷。


它不能**的正確,的客觀,有時(shí)候咱們?nèi)诉€不能**的客觀去評(píng)價(jià)這個(gè)事兒。你跟更何況機(jī)器了,機(jī)器它也是人寫的,對(duì)吧?它有一些漏洞,或者說(shuō)某個(gè)商品它就是可以上他你就可以上,別人就不行或者別人可以殺你就不行,經(jīng)常會(huì)遇到這種問(wèn)題。還還有就是A、B兩個(gè)店,A可以A店可以上這個(gè)產(chǎn)品,B點(diǎn)可以。


所以說(shuō)你沒(méi)有一個(gè)這客觀的一個(gè)東西去解決解釋它,它就是一種就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人喜好嘛有時(shí)候我這個(gè)我們有時(shí)候喜歡這個(gè)商品,別人喜歡那個(gè)商品,這都是個(gè)人喜好的問(wèn)題,所以也沒(méi)有必要非得強(qiáng)制上,想上就重新再創(chuàng)建一個(gè)去上。關(guān)于違規(guī),我就他目前只能給大家去準(zhǔn)備這些,因?yàn)槟銈冞`規(guī)的點(diǎn)各式各樣、五花八門,什么都有,我在這兒也不可能給大家全部羅列出來(lái),也沒(méi)有那么多的時(shí)間。


就是大家在操作過(guò)程當(dāng)中嘛遇到問(wèn)題了也可以來(lái)跟我交流,因?yàn)槲乙?jiàn)見(jiàn)識(shí)確實(shí)比你們多,因?yàn)槲医ǖ牡赇伣ǖ母黝惛鳂拥倪`規(guī)太多了因?yàn)槿硕?、力量大,學(xué)員很多,他們遇到的問(wèn)題都來(lái)找我我就知道這個(gè)商品他是怎么違規(guī)的,有的人解決了哎他也會(huì)告訴我經(jīng)驗(yàn),那我自然我就懂的會(huì)比較多一些。


以上就是關(guān)于拼多多如何避免違規(guī)操作,希望可以幫助到大家,我們要記住,如果我們不能改變規(guī)則,那就順著規(guī)則走。

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