|
|
在過去的2020年,受影響,汽車行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型愈加明顯。作為一種重體驗、高客單價、決策以及購買周期較長的產(chǎn)品,現(xiàn)階段,汽車行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型仍在不斷摸索中前行。
據(jù)相關(guān)**研究表明,中國汽車數(shù)字營銷呈現(xiàn)以下四大發(fā)展趨勢:
一、強調(diào)“年輕化”,直播異軍突起,場景化內(nèi)容營銷持續(xù)有效。
二、關(guān)注私域流量池建設(shè),增加用戶粘性,多觸點布局,優(yōu)化體驗管理。
三、數(shù)字營銷不再是某個部門的職責(zé),而是整個企業(yè)運營模式的轉(zhuǎn)型。
四、隨著大規(guī)模應(yīng)用,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)和重要的生產(chǎn)資料。
在汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上,智能名片的應(yīng)用,在一定程度上解決了很多痛點問題。
智能名片:如壹脈銷客智能名片營銷系統(tǒng),是一款集智能名片、分銷商城、移動DIY**、尋客雷達、手機號抓取、智能CRM、Boss雷達、IM即時通訊為一體的微信小程序。包含了智能CRM PC后臺、智能CRM小程序、智能名片小程序、營銷管理總系統(tǒng)PC端四個系統(tǒng)。
解決痛點一:看得多,效率低
對于很多客戶,經(jīng)常會在多個門店看車,不僅時間長、成本高;而且,由于價格、車型、配置等信息量大,往往看完印象不深刻。
但是,如果讓客戶通過線下渠道(門店、廣告宣傳物料等)或者線上渠道(朋友圈、公眾號)掃描您的名片碼,就可直接查看銷售的多種信息、企業(yè)的**信息、企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)的動態(tài)信息等。可為客戶建立品牌背書,客戶體驗往往不一般。
尤其是在產(chǎn)品商城里,客戶可全面了解相關(guān)車型及優(yōu)惠信息。同時在客戶離開門店后,如果想仔細了解,可直接在微信聊天界面下拉直接進入小程序頁面。豐富信息提升交流效率!
解決痛點二:客戶離店后線索不易知
當(dāng)客戶離開門店后,后續(xù)線索不易知,往往陷入被動。對客戶了解不夠充分。智能名片的出現(xiàn)提供了更多的可能性。
客戶離店,再次想要全方位了解可直接進入小程序。在此過程中,智能名片的雷達系統(tǒng)可對訪客軌跡跟蹤,對方看了哪些車,對哪款更感興趣,更關(guān)注性能還是價格。例如當(dāng)客戶反復(fù)查看某臺車的配置、價格、參數(shù)信息時,如果能及時提供咨詢,解疑答惑。將為成交提供了更多的可能性。實現(xiàn)**意義上的讀心術(shù),做到精準(zhǔn)營銷!
解決痛點三:營銷方法單一,獲客渠道受限
智能名片則可以實現(xiàn)多元場景營銷:在產(chǎn)品商城可實現(xiàn)預(yù)約表單、拼團、分銷、優(yōu)惠券、秒殺等多種方式引流,不僅可以展示車,也可售賣各種周邊物品,同時也可借助獲客文章、海報、短視頻、直播等功能實現(xiàn)內(nèi)容營銷。對于銷售人員來說,很多時候一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就可以挖掘私域流量。
解決痛點四:無法實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營
當(dāng)客戶變多,銷售人員如何快速記錄、查看、追蹤每位客戶,經(jīng)銷商如何得見所有數(shù)據(jù),總部如何高效管理客戶資源,實現(xiàn)智能化管理?
通過智能名片的大數(shù)據(jù)分析,對每位客戶進行科學(xué)分析,獲取用戶畫像、成交率、用戶標(biāo)簽、銷售則可有針對性進行客戶跟進。對于管理層來說,可查看所有銷售情況,實時反映團隊銷售業(yè)績,便于及時做出戰(zhàn)略調(diào)整。另外后續(xù)若有人員離職,一鍵替換即可,實現(xiàn)客戶資源沉淀。
同時,客戶通過智能名片小程序查看了解,如有疑問或想法,可直接通過智能名片的IM在線系統(tǒng)直接咨詢,得到及時響應(yīng)!不加微信也可聊天,即時咨詢解答疑惑!
|