在“懶宅經(jīng)濟”的時代背景下,人對金錢的敏感度逐步降低,“時間大于金錢”已成為社會不爭的事實,在此背景下,包含外賣、代買、代送、代辦等在內(nèi)的同城跑腿配送服務的需求火速爆發(fā):
1、市場需求大、收入高、成本低,行業(yè)整體卻呈現(xiàn)效率低、不安全、不規(guī)范等問題;
2、入駐大平臺成本太高,盈利少,如某團外賣商家抽成20+%,還有競價排名廣告費、強制被動做營銷,自掏腰包補貼做活動,簽訂**入駐協(xié)議等等;
3、傳統(tǒng)公眾號訂餐、跑腿下單操作復雜、客戶留存率低,漏單、錯單等問題層出不窮;
趣來達外賣+跑腿配送系統(tǒng)是一套成熟的同城生活服務系統(tǒng),提供給本地同城服務商,承接本地外賣、生鮮、多店商城、超市聯(lián)盟、代買代辦的購買及配送服務,無縫銜接同城用戶、實體商家、配送騎手和平臺管理員,有效提升同城生活服務的配送效率和服務質(zhì)量。
趣來達外賣跑腿配送系統(tǒng)可聚合本地市民與線下各行各業(yè)的實體商家,快速搭建起一個本地聚合跑腿、快遞、外賣等同城生活服務的多元化生活便利平臺。
用戶端-功能介紹
· 快捷下單
小程序快速下單入口,代買、代送、代取、代辦多個跑腿下單入口,操作便捷;
· 精準定位
用戶進入小程序,可自動定位當?shù)貐^(qū)域位置、天氣、溫度等實時情況;
· 查看附件騎手
**頁頂部智能顯示附近騎手人數(shù),方便用戶考量下單時間,確保訂單高效完成;
·儲備金充值
平臺老用戶可在線充值儲備金,充值后下單直接抵扣;
·邀請有禮+優(yōu)惠券營銷
用戶可邀請新用戶,獲得豐厚獎勵,優(yōu)惠券發(fā)放,刺激用戶消費;
·在線客服
針對用戶在系統(tǒng)使用中的問題,用戶可通過在線客服直接反饋到平臺;
商家端-功能介紹
· 拍照下單
其他平臺急需配送的訂單,商家可通過拍照識別訂單詳情快速發(fā)單,高效直達騎手配送;
· 手動錄單
商家可選擇手動輸入錄入訂單,確保訂單信息的準確性和自由錄單需求;
· 一鍵粘貼
系統(tǒng)支持一鍵粘貼復制,快捷的下單方式減少商家的工作量,提升發(fā)單效率;
· 儲備金充值
戶可直接在平臺充值儲備金,發(fā)單后同步扣除,金額變量皆可追溯;
· 常用地址
商家可設置多個常用地址,針對多個拿貨地址的商家可快速提升下單效率;
· 發(fā)單統(tǒng)計
每日發(fā)單量、商品費、配送費都有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,訂單詳情可隨時查看;
騎手端-功能介紹
· 騎手實名認證
平臺內(nèi)的每一位騎手,不論兼職和全職,必須全部提交實名認證,運營者在后臺統(tǒng)一審核,審核通過才可在平臺內(nèi)接單,保障安全;
· 多種接單方式
群搶單、指派訂單并行,多種訂單指派模式,騎手智能接單;
· 任務列表
待支付、待接單、進行中等多種狀態(tài)的訂單分類展示,一目了然;
· 接單時間設置
騎手可自定義設置接單的時間,自主安排工作時間,智能接單;
· 騎手獎懲制度
分兼職與全職的形式嚴格設置平臺騎手的獎懲制度,規(guī)范平臺騎手的工作態(tài)度;