如何防止員工離職后把客戶資源帶走？

現在很多公司都是通過線上手機微信開展業務，開發客戶，收款轉賬等，而作為公司所賴以生存的客戶資源卻分布在每個業務員的手機微信里，時刻面臨著客戶被挖走的風險，對公司造成巨大的損失。

特別是像一些金融、保險、化妝品、**、微電商、企業代理服務，以及傳統銷售行業，很多同行都是銷售員工、業務員從公司離職之后再創業的，這些員工離職后往往會帶走大量的客戶資源，有些甚至在離職時直接將加了幾千客戶的手機帶走。

很多企業在進行微營銷的時候，都希望能夠監管員工手機微信，規范員工聊天行為，避免出現員工飛單以及泄漏客戶資料的情況，希望對員工的手機做到全方位監管，很多企業使用微士盾系統監管員工的微信聊天記錄。

微士盾風控系統是研究院針對微營銷團隊員工績效統計、行為規范而開發的一款微信營銷風控及管理系統。

微士盾通過手機端APP實時搜集手機內數據變化，并上傳到服務器進行分析統計，讓每個員工在微信端的操作都一目了然，出現違規操作，風控部門**時間收到預警。

金融、保險、化妝品、**、微電商、企業代理服務等行業，很多同行都是從公司離職之后再創業的，而且員工離職后往往會帶走大量的客戶資源，尤其是通過微信個人號轉化成交客戶的公司，甚至有員工離職時直接將加了幾千客戶的手機帶走。

一定要將分散在每個業余員手里的客戶信息、微信好友等重要數據集中管理起來，企業非常有必要使用微士盾系統監管微信聊天記錄。

只有公司掌握了客戶資源，才能掌握主動權，不用擔心員工私自飛單，不至于因員工離職偷客戶等行為而對公司造成巨大財產損失。

微士盾風控系統已經獲得中國版權局的正規軟件著作權證書，軟件功能穩定可靠，幫助大量企業實現了員工微信操作的規范化管理，提高移動營銷效率。

如何防止員工離職把客戶資源帶走

這都是目前公司沒有辦法對員工進行有效的監管，而普遍存在的問題。我們來總結下具體存在的風險有哪些：

一、員工利用公司微信賣自己的產品，或者自己找產品去賣給客戶;

二、員工把公司微信上的意向客戶倒手賣給同行;

三、員工利用公司微信去騙紅包或者騙錢，造成不必要法律糾紛，而且這種不良行為會迅速傳染給其他員工;

四、員工私自抬高產品價格，然后自己賺取差價，對公司品牌造成惡性影響;

五、員工貪污客戶的的款項;

六、員工辱罵客戶;

七、員工刪除與客戶的聊天記錄;

八、員工刪除微信聯系人;

九、員工私自推送名片到其他微信上;

十、微信大規模封號等等;

以上都是員工在工作中，可能出現的損害公司利益的事情，對公司的財產和品牌形象造成損失，甚至可能直接導致公司倒閉。

問題的根本原因：沒有給員工配備工作手機和微信;沒有做到系統化規范員工行為;員工開發客戶的過程，沒有全面監管和客戶數據備份。以至于員工在開發客戶的過程無法有效的監管，員工離職，直接把資源帶走，因為手機是員工自己的!

公司做為管理端，想要避免員工損害公司利益的行為，就必須提前做好防范，**理想的方法就是能實時監控員工手機內容和操作行為，一旦出現敏感操作能立刻報警，銷售開發客戶的過程全程監控，建立一套完整的監控、統計、分析員工微信的信息系統!

目前，研究院研發的靈靈狗微營銷風控系統，就可以地實現這項功能。

“微士盾通過監控手機底層數據變化，對員工每臺手機的操作行為了如指掌?？梢詭椭髽I徹底解決了這些問題：

一、解決聊天記錄監管問題

1、聊天記錄保存。員工微信的聊天記錄實時同步到服務器端保存，公司的管理員可以登錄網頁后臺，隨時隨地查看任何一個員工的聊天記錄，不用再逐一檢查每個員工手機每日的聊天情況，方便管理。

2、敏感詞提醒。公司管理員可以設置需要監控的敏感詞，當員工聊天過程中出現使用敏感詞的話，系統會準確的記錄到，哪個員工在什么時候使用了哪些敏感詞，可以方便公司規范員工話術，避免一些不當的操作。

二、解決客戶增刪統計問題

1、新增客戶統計。系統可以統計每個員工每天微信加粉、加群情況，方便管理員做績效考核，提高工作效率。

2：刪除客戶統計。員工在操作的過程中一旦有出現刪粉的行為，系統會準確記錄到，哪個員工在什么時