LED等退運(yùn)案例分享及解決方案

LED燈退運(yùn)：例如，東莞工廠買單出口10個(gè)柜子LED燈出口到英國，客戶**收到貨以后，在銷售的過程中，遭到很多使用顧客的投訴：閃光異常、接觸不良等。英國客戶將不良品統(tǒng)計(jì)出來要求東莞廠家全部退運(yùn)返修，問題來了，由于是買單出口沒有單證，也就無法按退運(yùn)模式交**金退運(yùn)回工廠。

針對(duì)這種案例，我司提出的方案是：先退運(yùn)到坪山保稅區(qū)保稅倉，維修后再次出口英國。具體操作：

1、收集客戶提供的退運(yùn)信息，越詳細(xì)越好，都包括：產(chǎn)品編碼、申報(bào)要素、原出口報(bào)關(guān)單、產(chǎn)品照片等備案。自己也要在編碼書里查詢一下編碼，是否有出入或者有無歸錯(cuò)等。還要檢查監(jiān)管與條件:A、L/(A是進(jìn)口法檢，L是民用商品強(qiáng)制性認(rèn)證，也就是俗稱的3C。)

2、貨物到了香港碼頭，我司提供換提單的服務(wù)。

3、對(duì)貨物一定要過磅，才能安排運(yùn)輸、報(bào)關(guān)。

4、香港無縫**提柜至文錦渡口岸或者皇崗口岸封關(guān)，再轉(zhuǎn)關(guān)至我司坪山倉庫。

5、出口方可將需要返修的工具重量，體積或零部件，包材信息提交我司申報(bào)進(jìn)倉。

6、安排維修人員進(jìn)場(chǎng)開展維修工作。

7、退運(yùn)貨物返修完畢重新包裝好，直接出香港海外.

8、完成貨物、料件的核銷。

深圳市浩通天成國際物流有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理：朱先生

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